Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) самозанятого Ченкова А.М., ИНН 100123755082 (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса «Астромир», размещённого по адресу astromir.pro (далее — Сервис). Акцептом Оферты признаётся любое из действий: регистрация в Сервисе, оформление заказа, оплата услуг. С момента акцепта Пользователь считается ознакомленным с Офертой и принимает её условия в полном объёме без оговорок.

2. Предмет Оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к цифровым услугам Сервиса: расчёт натальной карты, автоматизированная (с использованием искусственного интеллекта) интерпретация астрологических данных, персональные гороскопы, анализ совместимости, нумерологические и иные расчёты. Услуги оказываются исключительно в электронном виде, через сеть Интернет, без передачи материального носителя. Результат услуги доводится до Пользователя в его личном кабинете на Сайте или в подключённом мессенджере.

3. Порядок заключения договора

Договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя. Пользователь подтверждает, что до момента оплаты он ознакомился с описанием услуг, их стоимостью и условиями Оферты. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг без объяснения причин, вернув полученную сумму в полном объёме.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

Актуальная стоимость услуг указана на Сайте в разделах «Тарифы» и в личном кабинете Пользователя и является неотъемлемой частью Оферты. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке; изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.

• Оплата производится в рублях банковскими картами, через систему быстрых платежей (СБП) и иными способами, доступными в платёжном интерфейсе Сервиса.
• Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю (подтверждения платежа платёжной системой).
• Услуги оказываются без применения контрольно-кассовой техники в порядке, установленном Федеральным законом № 422-ФЗ (специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»).

5. Порядок оказания услуг и возврат средств

Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объёме и надлежащего качества в момент предоставления Пользователю доступа к результату услуги в личном кабинете (либо его отображения в Сервисе), независимо от того, воспользовался ли Пользователь таким доступом.

• Цифровая услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к результату. Возврат средств за фактически оказанную цифровую услугу производится в случаях, прямо предусмотренных законом.
• Возврат производится, если доступ к результату услуги не был предоставлен по технической причине, возникшей на стороне Исполнителя, и Исполнитель не устранил её в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента обращения Пользователя.
• Для возврата Пользователь направляет обращение на адрес support@astromir.pro с указанием даты, суммы платежа и описания проблемы. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) календарных дней.
• Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Возврат производится без учёта расходов платёжных систем, если такие расходы фактически понесены Исполнителем.

6. Ограничение ответственности

Сервис носит информационно-развлекательный характер. Астрология не является наукой, а результаты расчётов и интерпретаций — предсказанием, рекомендацией или гарантией наступления каких-либо событий. Результаты не могут использоваться в качестве медицинской, юридической, финансовой, психологической или иной профессиональной консультации. Решения на основе материалов Сервиса Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность. Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую услугу.

7. Технические ограничения и доступность

Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев, перерывов в работе, ошибок и неточностей в результатах автоматизированных расчётов. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель вправе проводить технические работы, изменять функциональность и состав услуг, приостанавливать доступ к Сервису. Отдельные результаты формируются автоматически с применением сторонних языковых моделей и могут содержать неточности.

8. Интеллектуальная собственность

Все результаты, формируемые Сервисом, предоставляются Пользователю для личного некоммерческого использования. Пользователь не вправе копировать, распространять, публиковать, перепродавать материалы Сервиса в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.

9. Изменение Оферты и разрешение споров

Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице; актуальная редакция всегда доступна по адресу astromir.pro/offer. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Все споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения Исполнителем.